劉炳和：韓團銳減並非唯一原因
新浪體育 2009 亞芳
海南高爾夫協會會長、海南博鼇亞洲論壇國際會議中心高爾夫球會總經理劉炳和
作為高爾夫愛好者的天堂，有“東方夏威夷”美譽的海南島以其宜人的氣候吸引著各地的高球來客。往年，從12月至次年2月的旺季時節中，海南高爾夫球場通常會客滿爆棚，每逢黃金假期更是人滿為患，一位難求。
據海南高爾夫球場協會相關資料統計顯示，2006年旺季來海南打球的人口達到了48萬人次，客流達到巔峰期，而大多數球會也呈現超負荷營運的狀態。2007年，來海南打球人口出現回落跡象約為38萬人次。2008年受金融危機、市場週期性回落的影響，來海南打球的人口直線下降，僅有近30萬人次。
春節客流回升 旺季不旺是事實
海南島人口近800萬，而本土打球人口據不完全統計不到1,500人，市場容量非常有限。作為以外來遊客打球為主要特徵的海南高爾夫，其客源以島外球客為主，包括中國北方、東南亞(香港、臺灣、新加坡、馬來西亞)以及韓國、日本、澳大利亞等地的高爾夫愛好者，而將海南打球客人口推上高峰的則是有組織、大規模的韓國團隊，幾乎佔據海南高球旅遊市場的百分之七十。
去年，受金融危機的影響，韓團數量銳減，海南各家球會都出現了不同幅度的客流下降。雖然春節期間球場根據地理位置不同，客流不同程度回升，南端球場甚至呈現火爆的場面，但是“旺季不旺”的事實依然需要海南球場推出市場應對措施。
2006年：客流巔峰 一位難求
2003年，海南球場開始做境外市場，堅持了很多年，也見到了一些成效。特別是05、06年到達了巔峰時期，國內客人來海南打球很多拿不到球位。據海南高爾夫協會會長、海南博鼇亞洲論壇國際會議中心高爾夫球會總經理劉炳和介紹，“當時過於注重境外市場，可以說是把所有的雞蛋都放進了一個籃子裏面。大家都瞄準韓國市場，在推廣方面作了很多工作，也付出了不少，成本很高，一年去韓國促銷好幾次，用很低價格吸引客人”。
經過努力，海南球場的宣傳做開了，韓團人數也上來了。但由於海南島本身球場資源有限，球場數量少(2006年僅有18家球場)，超負荷接待也給海南高爾夫帶來一些負面影響，例如：超出預定、球童一對二服務跟不上、定不到酒店、定不到球位、打球塞車等等。
客流直線下降 韓團銳減並非唯一原因
經歷了06年的客滿火爆，2007年海南打球市場出現了高峰後的回落。對此，劉炳和認為，“這是市場週期性的回落，由多種原因促成。首先，韓國人已經到海南打了幾年，一年可能來幾次，海南沒有新的球場出來，所以他們可能會轉到別的地方，比如說泰國清邁、普吉島等地；其次，中國內陸像廈門、珠海等地也開始做境外市場，並開出了類似海南之前推出的吸引球客的措施，分流了一部分客源。這對海南距離市區較近的球場也許影響不大，但是地理位置較偏僻的球場可能會承受相對的壓力；另外，全球氣候發生變化，海南島也受到影響。特別是06年、07年冬天特別冷，客人來到海南中、北部可能很難感受到陽光明媚、海水沙灘。”
至於2008年海南球客數量直線下降，跌入近幾年來的客流穀底。對於劉炳和認為金融危機並非主要原因，“博鼇論壇球場以旅遊球客為主所以可能受金融危機的一些影響。據我們球會相關部門的統計，09年春節期間僅有4位韓國客人。之前，球場把寶都押在占市場份額較大的韓國人身上，從而忽視了中國北方市場。另外，受地理位置影響，博鼇的地理位置就像漏斗最細的部分，擁有機場的三亞、海口都是漏斗頭，只有兩地滿了之後，才會往中部走。”
應對：加強北方市場 不放棄境外推廣
預計到韓團客流銳減的現實，博鼇論壇高爾夫球場也推出了一些彌補市場的措施，“首先是預定球位方面，我們一定保證在自己能力範圍內接待客人。其次，加強硬體設施的改造與服務標準的提升。從今年春節來看，球場主要客源為國內客人，雖然人數少了，但是收入並未同比減少，相對來講國內客人的消費能力比韓國人要高”，劉炳和表示。
談到應對今後旺、淡季的具體策略，劉炳和表示將會調整市場策略，加大對中國北方市場以及境外市場的推廣，“今年旺季一過，我們會到韓國進行淡季推廣以吸引以數量為主的韓國球客，而淡季一過，我們則會針對中國北方球客推出打包酒店、打球等專案的優惠套餐，吸引北方高品質的球客。即使韓國市場再起來，我們也會控制比例，騰出百分之四十的球位給國內客人。”
