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更新時間:2009/12/05
南方都市報
伍茲婚外戀事件,既是一戶普通人家的家庭危機,更是世界第一身價運動員的商業危機。儘管美國媒體還在詳挖緋聞細節,但整個事情已經轉到危機公關層面,跟著伍茲,你可以看到、甚至學到很多。
  北京奧運會劉翔退賽第二天,相關贊助商就在各大媒體(見本報2008年8月19日封面)打出廣告“愛運動,即使它傷了你的心”來處理危機。
  伍茲婚外戀事件,既是一戶普通人家的家庭危機,更是世界第一身價運動員的商業危機。儘管美國媒體還在詳挖緋聞細節,但整個事情已經轉到危機公關層面,跟著伍茲,你可以看到、甚至學到很多。 本報綜合報導
  商家已經這樣做 繼續支持
  負面新聞連續掛頭條,並沒有損失伍茲的商業價值。耐克和雪佛蘭已經表示,他們將永遠支持伍茲。而為了配合伍茲的新聞,兩大贊助商豪雅表和埃森哲諮詢特別在週一買了廣告位。豪雅在《今日美國》的“生活”一疊靠前版面,打出雙關廣告語“你是什麼做的?”(上圖)埃森哲諮詢則在《華爾街日報》以伍茲走過一條雜草小徑為背景,提出“成功的路並非始終鋪設好的,關鍵在於你如何走下一步。”
  老虎應該這樣做 鑽戒攻心
  2003年科比“被控強姦案”爆發後,他用400萬美元買了一隻4克拉的粉色鑽戒,討好老婆瓦妮莎。2004年貝克漢姆和女秘書麗蓓嘉的婚外情曝光後,他首先是帶維多利亞去滑雪,然後又奉上鑽戒和房子。而據美媒體最新報導,此次老虎深夜外出撞車就是為了趕去買個“科比贖罪款”鑽戒。
  愛琳可以這麼做 一致對外
  伍茲已經道歉了,現在就看愛琳怎麼做了。
  科比強姦案爆發後,妻子瓦妮莎是跟他十指緊扣一同出現在記者招待會上的,而且此事之後,瓦妮莎在公共場合從來都是偎依在科比身邊,做足姿態維護丈夫形象。一貫強勢的維多利亞雖然在麗蓓嘉事件後一度灰頭土臉,並有分居揚言,但她很快調整了狀態,不但跟小貝大秀恩愛,還對情敵的攻擊展開反擊。
  據《芝加哥太陽報》最新報導,伍茲妻子愛琳已經收到7位元數位的賠償,這些錢全部進入了她個人控制的帳戶中,該媒體同時還宣稱有消息人士向他們報料說,愛琳已經要求並且正在修改夫妻之間的婚前協議。根據目前的協定,夫妻倆需要結婚10年以上,伍茲太太才能獲得2000萬美元的分手費。而根據修改後的協定,這個時間將大大縮短,另外分手費也大幅度上漲。
  危機公關專家意見 實話實說
  美國公共關係專家瑞恩·漢瑟(R yanH anser)認為:“這是一個典型案例,告訴人們在危急中有什麼是不能做的。”他指出,大衛·裏特曼(D avid Letterm an,脫口秀《大衛牙擦騷》的主持人)在緋聞纏身時的做法很正確,他立刻向公眾發表講話,闡明整個事情的經過,並斷言對方企圖勒索。而伍茲則等了很久才做出回應,並且在網上的道歉信中使用了諸如“違法(transgressions)”的字眼。漢瑟給伍茲的建議是:“講出事情的每個環節,實話實說———沒有什麼能真正經受住時間的考驗,不要讓其他人有機可乘。”

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